26. September 2013 |

Der professionelle Auftritt beim Kunden

Der weitaus größte Teil unserer Kommunikation spielt sich auf non-verbaler Ebene ab. Umso erstaunlicher, dass die meisten Verkäufer im Kontakt mit ihren Kunden weder auf die eigene Körpersprache, noch auf die des Kunden, achten. Mit diesem Thema und unserer Wirkung auf andere Menschen beschäftigt sich der Workshop der Reihe „Aktion FN schafft Wissen“ am Montag, 7. Oktober um 19 Uhr im Hotel City Krone.

Die Aktionsgemeinschaft für Einzelhandel und Dienstleistung in Friedrichshafen – Aktion FN e. V. bietet im Rahmen ihrer Reihe „Ak-tion FN schafft Wissen“ Seminare, Workshops und Vorträge in klei-nen Gruppen und zu günstigen Konditionen an. Beim Workshop am 7. Oktober erfahren die Teilnehmer mehr über die Bedeutung von Geheimnissen der Körpersprache, wie sie Gestik und Mimik gezielt einsetzen können, welche Rolle die Stimme spielt und wie sie die Körpersprache der Kunden interpretieren können. So wird der Auftritt beim Kunden zu der Visitenkarte des Unternehmens und begeistert Kunden. Der Workshop wird von Rainer Baber von Baber Consulting gehalten.

Der Workshop ist für alle Interessierten offen. Aufgrund der begrenz-ten Teilnehmerzahl wird unbedingt um eine vorherige Anmeldung gebeten. Der Teilnahmebetrag liegt bei 49 € zzgl. MwSt. für Mitgliedsbetriebe von Stadtforum e. V. oder Aktion FN e. V. und für Nicht-Mitglieder bei 69 € zzgl. MwSt.. Anmeldungen werden unter Tel. 07541 97078-0, per Mail an info@stadtmarketing-fn.de oder per Fax 07541 97078-12 entgegen genommen.

Stadtforum Friedrichshafen e. V.

Karlstraße 17, 88045 Friedrichshafen

Tel.: 07541-97078-0

E-Mail: info@stadtforum-fn.de

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